9月27日，杭州云栖小镇迎来了云栖大会2019的闭幕式，三天的盛会，将科技潮流的发展充分地推到了大众的视野中。众多科技企业为大家分享了有趣好玩的智能新品。随着大会的推动，我们可以看出人们对这种科技活动的关注度持续高涨。这也得益与越来越多的企业始终在围绕用户的角度进行研发，研发出符合每一位用户特色的产品。其中，新零售行业近年的发展也始终围绕用户，力求开发出每位用户的最大价值，让每位用户天天享受优惠福利待遇。

在这次云栖大会上，陈晓东分享了新零售行业的发展壮大历史。以他所在的银泰百货为例。他认为，在前面十几年的历程中，银泰百货的增长主要是靠规模的扩张，多做一元钱的生意需要多一个柜台，但是在新零售出现后，银泰百货追求的是全面提升单位生产资料的生产效率，实现资源最大化利用。作为阿里新零售的两大标杆之一的银泰百货，在过去的三年是通过“旧城改造”成为“构架在云上的互联网百货”。

在云栖大会2019新零售生态峰会上，陈晓东透露，银泰百货通过与阿里的合作：将数字化的银泰百货会员与阿里系会员全面打通，实现运营性质的全面转化，提高了数字化会员人数。从原来人找货的模式已经逐渐演变为货找人的模式，顺利地完成了人货数字化的转型，也使得物以类聚的生意变成人以群分的生意。从此，“银泰专柜货，喵街躺着买”也让银泰百货成为了“不打烊的百货公司”。

陈晓东在这次云栖大会上分享的未来五年的战略规划目标是，打造1000个坪效翻番的新零售品牌，打造100个年销千万的新零售商品，同时这也是实现未来五年战略目标的两大抓手。与此同时，银泰百货将通过“赋能听得见炮火的一线工作人员”，使其成为“年入百万的新零售导购”，这也是银泰百货重要的组织保障。

2019杭州云栖大会虽然落下了帷幕，但时代的发展会永不止步，新零售行业也会紧跟时代脚步，始终“以客为先”，将用户的需求不断放大并去实现。从这三年新零售增长的速度我们也可以看出，新零售对于我们日常生活的重要性。它围绕在我们生活里，与我们密不可分。大会落幕了，各行各业的发展不会停止脚步。今后就让我们以用户的视角密切关注新零售的发展，享受新零售行业带给我们的方便与福利生活。